6 consejos para tu primera venta

El otro día volví a ver Gladiator. La pélicula es muy utilizada como ejemplo en sesiones de liderazgo y gestión de equipos, pero hay una escena que me recordó a mi primer día de trabajo como vendedor de seguros. De ella os quiero extraer 6 consejos para tu primera venta.

En ella Máximo, junto con el resto de esclavos de Próximo, están esperando para su primera batalla en el Coliseo romano tras haberse formado y entrenado como gladiadores. Próximo les arenga con estas palabras:

“Unos creéis que no vais a luchar, otros que no sabéis luchar, todos dicen lo mismo hasta que salen ahí, escuchad….MUERTE! MUERTE!”

La escena sigue y la cámara enfoca las caras de los gladiadores delante de la puerta de salida que reflejan toda la gama de actitudes ante un reto como ese. El decidido, el expectante, el miedoso, el pasota…

En mi primer día de trabajo me sentía con una mezcla de estas sensaciones. En aquellos años el paro también era superior al 20% y encontrar trabajo aunque sea de comercial a comisión era una lotería.

El trabajo consistía en visitar a puerta fría y ofrecer nuestros productos por las casas, de 4 a 9 de la tarde. En los años 90 todavía te abrían las puestas de los pisos 🙂

Había terminado mi carrera y durante un mes me formaron en el conocimiento de los productos y en las técnicas de la venta (rebatir objeciones, técnicas de cierre…) vía role-play con los compañeros.

Después de 20 años de experiencia en ventas, me gustaría recoger lo que no me enseñaron para esa primera venta, que me hubiera ayudado y que veo reflejado en la escena. Os dejo mis:

6 Consejos para tu primera venta

 

1) Autoconfianza

Conócete a ti mismo, tus fortalezas tus debilidades… Máximo tiene esa seguridad personal que transmite a sus compañeros.

2) Se fiel a tus valores

Cómo dijo Drucker “Vende a los demás como te venderías a ti mismo”.

Trabajo en equipo

Gladiador transmite valores de amistad, trabajo en equipo. El liderazgo de Máximo es un liderazgo basado en principios.

3) Ten una estrategia.

El entrenar la estrategia te dará seguridad.
La seguridad te hará transmitir profesionalidad.

Eso sí, sin resultar artificial. El preparar la estrategia no significa soltar “mi rollo…”

4) Escucha, observa

Objeciones

Las objeciones del cliente son pistas para cerrar una venta. Si sabes preguntar, escuchar, observar las señales que emite el cliente y superar sus objeciones tienes gran parte de la venta realizada.

5) Se creativo

En la primera toma de contacto, en la exposición, en el mantenimiento de la relación.

La creatividad bien enfocada hará que te recuerden y ayuda a establecer relaciones a largo plazo.

6) Haz tu trabajo  —> Visita!

 

Actitud positiva hacia la venta. Disfrútala. Todo es venta, todos vendemos a diario…aunque algunos no lo sepan.

Vendedor

Tardé 15 días en vender mi primera póliza… Lo que no me enseñó el més de preparación previa, me lo enseñó el año de venta a puerta fría. Eso si que fue una escuela de Gladiadores….

¿Te animas a compartir tu aprendizaje en tu primera venta? Utiliza los comentarios.

 

 

 

El juego de la oca del emprendedor

Sobre el origen del Juego de la Oca existen varias versiones. Entre ellas y según la wikipedia.

Podría ser una creación de los griegos durante el asedio a Troya. Esta teoría se basa en el disco de Phaistos, procedente del 2000 a. C., que podría ser un tablero del juego.

 Disco Phaistos

Imagen www.eljuegodelaoca.com

La teoría más comentada afirma que lo crearon los templarios en el siglo XII inspirándose en el Camino de Santiago. 

En todos los casos, refleja las epopeyas o vicisitudes necesarias para llegar a una meta, conseguir una victoria…

De la misma manera el emprendedor o intraemprendedor tiene un camino salpicado de esfuerzo, de avances y retrocesos, de fortuna e infortunios.

 

Vamos a intentar extraer lecciones de este juego para nuestro camino como emprendedores o intraemprendedores.

Os presento mi “Juego de la oca del Emprendedor”

 

El tablero

 

oca del emprendedor

 

Consta de 63 casillas, (casualmente la edad mínima actual de prejubilación en España) 🙂 lo que quiere decir que si empezamos en la 1, el espíritu de creatividad y emprendimiento lo debemos llevar en el ADN.

 

Las Ocas

 

En mi tablero la oca es OCA sión. Poder avanzar más rápido es reflejo de que vamos por el buen camino. La OCA sión puede surgir por un nuevo cliente, una nueva oportunidad de mercado, el lanzamiento de un nuevo producto…

La oca es una casilla positiva y aunque en el juego real dependamos de la suerte de un dado, en nuestra oca particular vamos a buscar esa suerte con formación esfuerzo e ilusión.

Como en el juego original, se encuentran ubicadas sumando +5 y +4 alternativamente desde el inicio. Cuando se cae en una de estas casillas se avanza hasta la siguiente oca y se vuelve a tirar repitiendo el mantra “de OCa sión a OCA sión, tiro y emprendo un montón”.

 

El puente

 

Puente la Reina

En mi tablero pongo los de Puente la reina y Hospital de Orbigo (Camino de Santiago). El simbolismo de pasar estos puentes, de superar estos ríos en el Camino es muy fuerte. Dan la sensación de avance, el orgullo del logro y sentir que se acerca más la meta.

En los puentes de la oca, se puede avanzar en el primero y retroceder en el segundo. Se encuentran ubicados en las casillas 6 y 12, por lo que el retroceso no es muy grande. En un “Camino Lean” podemos asimilarlos al pivotaje o replanteamiento que tenemos que hacer continuamente en nuestros negocios, para poder seguir avanzando.

Al caer en ellos diremos “de puente a puente y pivoto porque me lleva la corriente”

 

La posada

 

Posada

 

 

Se encuentra normalmente ubicada en la casilla 19. Cuando se cae en esta casilla suele perderse 2 turnos.

Me niego a que la bella Posada del Potro cordovesa que os he puesto sea una casilla mala. La posada supone un parón en nuestro proyecto, pero un buen emprendedor debe aprovechar estos parones para reponer fuerzas, beber agua empoderante, comer viandas motivantes y afrontar con fuerza los siguientes pasos.

 

El pozo

 

Se encuentra normalmente ubicado en la casilla 31. Cuando se cae en esta casilla suelen perderse 2 turnos.

 

“Mi gozo en un pozo”, “Estoy en el pozo”, “Caer en el pozo”… no tiene buena pinta esta situación.

Salir de un pozo es difícil. Quizás tengamos que apoyarnos en un mentor o en un coach, buscar un socio adecuado…

 

Los dados

 

Al igual que el los puentes, con los primeros dados se avanza hasta los segundos y con los segundos se retrocede hasta los primeros.

Sin embargo, se encuentran normalmente ubicados en las casillas 26 y 53 por lo que no podemos compararlo a un pivotaje, sino que es un replanteamiento del negocio en toda regla; bien porque se ha encontrado un “océano azul” y se avanza muy rápido o bien porque el camino es tan equivocado que hay que replantear las bases del negocio.

Y no pasa nada. La mayoría de las empresas de internet, redes sociales de éxito no se parecen en nada al primer embrión de proyecto o modelo de negocio. Y es que los dados reflejan más que ninguna otra casilla el azar del emprendimiento.

Podemos tirar otra vez diciendo “De dados a dados y tiro porque mi proyecto ha cambiado”.

 

El laberinto

 

Laberinto

 

 El simbolismo del laberinto no requiere mucha explicación. Hay callejones, veredas que recorremos y que no conducen a ninguna parte, por lo que hay que volver atrás.

 

A diferencia que el pivote que hacemos en el segundo puente, el cliente no nos da ningún feedback para orientarnos, no le gusta nada lo que hacemos. No volvemos a tirar ya que estamos en una fase más avanzada, tenemos más conocimiento, pero hay que deshacer o desandar parte del camino “salir del edificio” y preguntar mucho antes de continuar con nuestro proyecto.

Ubicado en la casilla 42, cuando se cae en el laberinto se está obligado a retroceder a la casilla 30. Podemos decir: “Del laberinto a preguntar a 30”

 

La cárcel

 

carcel

  

Uy uy uy! ¿Qué has hecho? ¿un emprendedor en la cárcel? ¿No pagabas autónomos? ¿Abriste sin la licencia definitiva?

Los motivos por los que un emprendedor puede ir a la cárcel son tres veces mayores que los de una persona normal y diez veces los de un político. 🙂

Ubicada en la casilla 52, cuando se cae en la cárcel suelen perderse 3 turnos.

Hay cárceles peores para un emprendedor. La falta de financiación, un mal planteamiento, una fuerte hipoteca… Como dicen los gurús “fracasa lo más barato posible”.

 

La calavera o la muerte

 

Ubicada en la casilla 58, cuando se cae en la calavera o muerte se vuelve a empezar desde la casilla de inicio. El juego de la oca del emprendedor es duro amigos…

Aquí, según los libros de gestión, tienes que dar gracias, porque todos los grandes empresarios han fracasado antes de llegar a serlo. ¿Qué querías? ¿Acertar a la primera? ¿Coger todas las ocas y llegar en 5 minutos?

 

Última casilla. La meta.

 

Se debe llegar a la última con el puntaje exacto, de lo contrario se retrocede tantas casillas como puntos sobren.

Por mucho que hayas trabajado, por muy bien que hayas pivotado; los últimos pasos son los más difíciles. Al igual que en el camino de Santiago no puedes llegar al Monte do Gozo y volverte por una lesión, o porque no te da tiempo (se te acaban ya las vacaciones);… “hay que saber llegaaaar” (como canta el mariachi).

Ten en cuenta que si “rebotas” fuerte puedes caer en la calavera!

De Roncesvalles a Santiago hay unos 800 KM, un millón de pasos de 80 cm. Tienes que darlos todos para llegar. No te puedes saltarte ninguno. Te pararás a descansar, te desviarás por diversos motivos, conocerás gente, te surgirán anécdotas…Disfrútalo!

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7 descuentos creativos para potenciar tu negocio

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7 descuentos creativos para potenciar tu negocio

Los descuentos son una de las herramientas más utilizadas para atraer clientes.

Últimamente he experimentado diferentes ofertas de descuentos creativos, que quiero compartir para ver si nos ayudan a generar ideas aplicables a nuestro negocio.

descuento 10%

Descuentos federados, tienda de deportes

 

Soy aficionado a la BTT. En este deporte necesitas estas federado pues la seguridad social no cubre determinados costes en caso de accidente, alguno muy costoso como un helicóptero si te caes en zonas con difícil acceso.

Nunca he tenido que usar el seguro de la federación, pero siempre duelen los 90 euros anuales que cuesta, o mejor dicho… dolían, porque mi tienda favorita de repuestos, ropa y alimentación deportiva ofrece un 10% de descuento a todos los federados en BTT.

descuento federados

Como comprenderéis, los locos de la BTT o de cualquier otro deporte somos clientes a fidelizar dado que al cabo del año destinamos bastante dinero a nuestra actividad favorita. El sentimiento de estar tranquilo con la compra y el saber que siempre tendré un precio preferente en la tienda me hace volver y repetir.

 

 

Descuentos blogueros hoteles, compras

 

En Madrid hay varias pensiones que realizan descuentos para blogueros. No te piden que hagas un post maravilloso, sino simplemente que tengas un blog. De sobra saben que es muy difícil que bloguees una experiencia negativa con un descuento del 20% que te ha hecho sentir único. Al contrario, si tienes alguna experiencia “blogueable” probablemente nombres la pensión o el hotel en el que te has alojado.

Podrían ofrecerse descuentos por comentarios positivos en la web del hotel, pero el sentimiento de que te están comprando no tiene nada que ver con el de la opción primera donde te has sentido diferente. Estarías accediendo a un cliente que solo le importa el precio.

descuento blogueros

Desde aquí hago un llamamiento a todas las tiendas de ropa, informática… para que hagan descuentos a los blogueros. 🙂

 

Descuento Línea Directa por mantener 15 puntos

 

Durante este fin de año hemos estado oyendo en la radio una campaña de seguros de automóvil de Línea Directa. Su mejor gancho es asegurar una fuerte rebaja en el precio a todos los que mantienen sus 15 puntos del carnet de conducir. No es la mejor oferta de precio del mercado, pero engancha.

La idea es magnífica, por un lado despierta ese sentimiento de “soy diferente” y por otro lado la compañía se asegura la captación de clientes con baja siniestralidad potencial.

Es un gran ejemplo de que las modificaciones normativas suponen oportunidad si sabes verlas con ojos creativos.

¿Qué modificación ha habido en tu sector? ¿Cómo puedes sacar partido?

 

 

Descuentos o patrocinio por uso

 

En el sector del automóvil vemos todos los años como fabricantes de gama alta hacen entrega de coches a las plantillas del real Madrid y del F.C. Barcelona. Es habitual ver las llegadas de los jugadores al entrenamiento o al partido en estos coches y la sensación de exclusividad de la marca se dispara.

 

Entrega-Audi-Real-Madrid

 Imagen: Autosemana.com

El patrocinio “en especie” es también usado por las marcas de ropa para vestir a las y los modelos cuando tienen que acudir a actos públicos, pues sus creaciones se van a ver en los medios y potencian sus ventas.

¿Cómo podemos aplicar esto a nuestro negocio? ¿Qué cliente nuestro tiene una visibilidad suficiente?

Quizás en los siguientes ejemplos encuentres alguna idea.

 

Descuentos empresas muchos empleados

 

¿Tienes en tu ciudad o en tu pueblo una empresa que emplee un número importante de personas?

Si sabes hacerlo bien, ahí tienes una oportunidad para diferenciarte.

Un ejemplo personal; Por mi trabajo, necesito siempre llevar traje (cada trabajo tiene su uniforme J). No me vuelvo loco, siempre compro los trajes en la misma tienda de la pequeña ciudad donde trabajo. No acudo a las diferentes franquicias de ropa, porque mi sastre me ofrece calidad y un descuento durante todo el año independientemente de si es o no periodo de rebajas.

Sabe que se asegura un buen cliente que repite y que lo comenta con sus 60 compañeros trajeados, algunos de los cuales son tan fieles como yo.

 

Descuento a colectivos y asociaciones profesionales

 

Es común en el algunos sectores comerciales (hotelero, bodegas…) diferentes convenios con colectivos como el de empresas de gran tamaño que hemos comentado antes, con colegios profesionales (abogados, arquitectos, médicos) con asociaciones profesionales, con sindicatos de funcionarios…

descuento colectivos

El foco es el mismo, sentirse diferente, tener un beneficio por “ser yo”, acceso a productos exclusivos…

¿Cómo podemos acceder desde nuestro pequeño negocio a estos colectivos?

¿Tenemos analizado los colectivos a los que pertenecen nuestros clientes?

Igual no tenemos la marca de los grandes establecimientos hoteleros, o de las grandes bodegas, pero  tenemos acceso a una persona clave podemos introducir nuestros productos donde queramos.si

 

Descuentos a familias concretas

 

Los descuentos a familias numerosas son habituales, pero el requisito de tener tres hijos no siempre se cumple…

Sin embargo, el gasto en los hijos es el más importante de muchas familias.

¿Por qué no ofrecer descuentos a padres con hijos entre x años de edad?

¿O a familias de tal colegio que está cerca de mi negocio?

¿Podemos comunicar a través de la asociación de padres?

En función de lo que vendas, debes poner un foco que satisfaga las necesidades del que paga (los padres) y del que usa (los hijos).

Ejemplo: Si vendes telefonía, puedes ofertar a los padres tres tipos de móviles que sabes les gustan a sus hijos y dárselos configurados con la seguridad necesaria. Agrúpalo todo bajo la campaña “Tú primer móvil”.

 

Como siempre me gusta terminar con ideas disruptivas que os hagan pensar.

 

¿Podemos ofrecer puntualmente descuento a un pueblo entero? Aprovechando alguna efemérides histórica  o un periodo de fiestas…

¿Podemos ofreces descuentos a los simpatizantes de un club?

¿Podemos ofrecer descuentos en nuestro negocio a los que tengan xxxxx marca de coche?

¿Podemos ofrecer descuentos a los divorciados, singles…?

 

Si tienes más ejemplos, no dudes en utilizar los comentarios.

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7 Leyes y 7 ejercicios en ventas para intraemprendedores

EL DESARROLLO DE LA FUERZA PERSONAL DE VENTAS es una herramienta básica para los intraemprendedores. 

En su libro “Estrategias eficaces de ventas”, Bryan Tracy hace un profundo análisis y ofrece herramientas y reflexiones que vamos a intentar resumir.

La base es  la Actitud mental Positiva

Vender no es fácil. La actitud mental positiva supone la respuesta positiva a la presión; un optimismo general hacia la vida y sus altibajos.

 

Esta actitud hay que entrenarla como si fuera un entrenamiento deportivo. Hay que ir al gimnasio para desarrollar “músculos mentales”.

 

Un hombre se convierte en lo que el cree durante mucho tiempo.

No debemos cometer el principal error de los vendedores que es la tendencia a buscar la piedra filosofal.

Hay que tener una perspectiva de largo plazo.  Tenemos que pensar a 5, 10, 20 años vista y estar dispuestos a trabajar duro durante varios años para conseguir nuestros objetivos.

 

Las 7 Leyes Mentales Venta

 

1.- Ley Socrática de la causalidad. Ley causa-Efecto.

 

Cualquier efecto que se produce en nuestras vidas es consecuencia de una causa o serie de causas específicas.

 

Si se hacen las mismas cosas que una persona de éxito, se tiene éxito.

 

Hay personas que procrastinan, que creen que pueden empezar tarde, gestionar mal su tiempo, tomarse grandes descansos y emplear mucho tiempo en almuerzos, relacionarse socialmente, irse pronto y además pasarlo bien y disfrutar.

                       

 Causa Efecto

Imagen de www.ryanprucker.com

  

2.- Ley de la Compensación

 

Se nos compensará según hayan sido nuestros esfuerzos o nuestra contribución, aunque independientemente del volumen de esfuerzo realizado.

                       

El gran éxito procede de tener por costumbre dar más de lo que tomas.

                       

Si quieres incrementar la compensación…..incrementa tu contribución.

                        

3.- Ley de Control

                       

Uno se siente cómodo consigo mismo en la medida que controla su propia vida

4.- Ley de la Creencia

                       

Cualquier cosa en la que se crea, con sentimiento, se convierte en realidad

                       

Se actúa de acuerdo con las creencias más íntimas. Hay creencias peligrosas y auto limitantes.

 

El principal error es intentar que se produzcan los efectos antes que las causas. Ej. “Cuando gane tantos euros, me pagaré un master…”

 

Hay que invertir en nosotros mismos para ser mejores en nuestra actividad. Es un error habitual dejar tu formación en manos de la empresa.

 

¿Crees que eres uno de los 5 mejores comerciales de tu empresa? ¿Quieres serlo? ¿Qué te lo impide? ¿Qué temor, dudas o limitaciones te bloquean? Existen miles de excusas pero ninguna buena razón.

 

 5.- Ley de la Concentración

 

Cualquier cosa con la que se conviva, crece y se amplia en la vida

  

6.- Ley de la Atracción

 

Una persona es un imán viviente, atrae personas y circunstancias en armonía con sus pensamientos y creencias.

 

Ley Atracción

Imagen de es.globedia.com

 

7.- Ley de la Correspondencia

 

El mundo exterior es un reflejo del interior.

 

La expresión externa del verdadero carácter, está contenido en la actitud general hacia las personas y hacia las circunstancias.

 

 

7 ejercicios diarios para lograr la Adecuación Mental para la Venta

 

Hemos quedado que hay que entrenar. Estos ejercicios serían similares al calentamiento antes de practicar un deporte.           

 

La Actitud Mental para la Venta es una actitud general de optimismo, autoconfianza y buena predisposición que afecta, positivamente, a todo lo que haga.

 

1.- Autoconfesión Positiva. Anímese usted mismo.

 

Una vida problemática lleva a ver a los cliente como marrones, problemas… Salga de este círculo vicioso.

 

Me gusta mi trabajo. Me gusta como soy. Me gusta como trabajo.

 

positivos

2.- Imaginación Positiva. Visualice resultados positivos.

 

El exterior es reflejo del interior. Véase como un ser confiado, positivo, en su peso…

 

3.- Alimento Mental Positivo.

 

Debido a la ley causa-efecto. Lo que lee, ve, escucha, come influye en su pensamiento. Para estar sano, debe comer sano. Para pensar positivamente…

 

4.- Asociarse con Personas Positivas

 

Estar cerca de las mejores personas, de la gente que funciona..

Alejarse de los “excusators”.

Conocer gente nueva en talleres, formaciones, redes sociales, de fuera de nuestra ciudad que hablen nuestro idioma.

Reflexiona sobre tus relaciones en familia, amigos, compañeros de trabajo. ¿Con quien montarías una empresa? ¿Quién dejarías que cuidara de tus hijos?

 

5.- Formación y Desarrollo Positivos

 

El aprendizaje nunca se finaliza. Más libros, más cursos.

Mayor sentimiento de competencia, control, valor añadido.

La auto mejora continuada es el mejor trampolín al futuro.

 

6.- Hábitos de Salud Positivos

 

Beber dos litros agua al día, dormir, hacer deporte, eliminar grasas.

 

7.- Acción Positiva

 

Cuanto más rápido se mueve uno, más energía se tiene, con más clientes potenciales se habla, se está mejor, se controla la vida

                       

 

7 Hábitos para el Desarrollo de la Fuerza Personal

 

1.-  Asumir la plena responsabilidad de nuestras vidas.

 

Soy el responsable de mi vida. Sin excusas.

Centrado en oportunidades de futuro, no problemas del pasado.

Leitmotiv: Si ocurre, será mi problema.

 

2.- Interpretar todo desde un punto de vista positivo.

 

La próxima vez, será diferente. Buscar la mejora.

 

3.- Comprometernos con la excelencia.

 

Ser los mejores en nuestro campo. No infravalorar los logros. La vida es tres pasos adelante y uno para atrás y no pasa nada.

                       

4.- Ser persistentes.

 

Deseo y voluntad de perseguir los temas y trabajar más y más duro que los demás.

 Persistencia

5.- Integridad

 

Ser honestos con nosotros y con los demás. Los clientes la buscan en el largo plazo.

                       

6.- Ser agradecidos por lo que tenemos.

                       

Persona agradecida = persona optimista, cariñosa, empática.

 

No compartir problemas con los clientes.  Mi trabajo es magnífico.  Disfruto con lo que hago.

                       

7.-  Establecer objetivos claros y específicos.

                       

Para cada mes, trimestre y año. Permiten el control sobre la vida.

                       

Los buenos vendedores mantienen la intensidad del propósito.

 

La Regla Fundamental  para las Ventas

 

TODO CUENTA. Ley de la acumulación: Cualquier éxito es la acumulación de miles de esfuerzos inapreciables.

 

INICIATIVA: En lugar de esperar que el día sea productivo, se toma la iniciativa y se hace productivo

 

COLORARIO: 

El 80% de nuestro éxito como vendedores está en los pensamientos, creencias, sentimientos, actitudes, valores, objetivos, estrategias y auto imagen del vendedor. Está en verse como presidente de su propia empresa como consultor o doctor en ventas. Pensar estratégicamente, orientarse a resultados.

El 20% son las habilidades y conocimientos; Habilidades en Ventas. Conocimiento del producto. Educación y Experiencia.

 

5 “saberes” para Intraemprendedores

Los intraemprendedores deben tener muchas competencias en el desempeño de su trabajo, existen varias webs que las recogen y las enumeran.

Os propongo una forma de ordenarlas en torno a cinco formas de SABER a través de esta presentación;

 

 

SABER

No me refiero a títulos y másteres, no sirven de nada cuando llevas años trabajando si no te actualizas constantemente. Hoy en día es sencillo siguiendo a los expertos en Facebook o Twitter, suscribiéndose a sus blogs o colaborando en grupos de Linkedin, estar al día de todo lo que se cuece en torno a tus productos, tu sector, la competencia…

SABER HACER

Esto no se busca en Google. Debes tener tiempo para pensar, para cuestionarte todo, para reflexionar sobre cada experiencia y anotar lo que te funciona para potenciar, y lo que no te va tan bien para mejorarlo. Es el sistema prueba / error,  y solo se puede acelerar con un buen mentor con el que compartir tus “batallas”. Si la empresa no te lo facilita, búscalo.

SABER SER / SABER ESTAR

Aquí no solo influye la educación y los valores personales, la cultura de empresa cala más de lo que nos parece y no siempre los valores de esa cultura son adecuados. Intenta verte con los ojos del cliente, del proveedor, de compañeros de otras plazas, pregúntales cómo te ven, con sinceridad, lo bueno y lo mejorable.

No te alejes mucho de la positividad, de la escucha activa, de la fiabilidad…

 

SABER HACER HACER

Es importante cuando se tiene equipo a cargo y es uno de los “trabajos” más gratificantes para el intraemprendedor. Los resultados de un buen equipo son sorprendentes.

Si no tienes equipo, seguramente tendrás que manejar el “saber hacer hacer” con algún departamento técnico cuya ayuda te es imprescindible e incluso debes optimizar el “saber hacer hacer” incluso con tus jefes…

La empatía, la gestión de conflictos…, en definitiva, las habilidades de un buen coach te serán muy útiles.

SABER HACERSE CONOCER

La capacidad de relacionarse, el tener los contactos adecuados, el ser la imagen de tu empresa es importante para conseguir nuestros objetivos comerciales.

Pero ya no son solo necesarios en el mundo comercial. Técnicos, financieros…, todos necesitamos en alguna ocasión manejar sus contactos para saber, obtener algo o salir de un apuro…

 

Si consideras que debo añadir, quitar o modificar mi propuesta; si estás de acuerdo o no, no dudes en utilizar los comentarios.